Di dalam penjualan barang dan jasa pastinya tidak lepas dari beberapa istilah penjualan. Sales adalah pekerjaan yang perannya sangat penting bagi perusahaan. Bahkan mereka menjadi pion untuk melaksanakan dan mendukung keberhasilan penjualan.
Pengertian Sales
Sales adalah sebuah istilah untuk menggambarkan pekerjaan penjualan baik barang maupun jasa. Setiap perusahaan tentu mempunyai tim tersendiri untuk menjalankan tugas terkait penjualan. Mereka bergerak ketika sudah membuat peta penjualan sehingga arah tujuannya jelas.
Jenis Pekerjaannya
Sementara itu, beberapa jenis pekerjaan sales adalah seperti berikut:
- Sales Representative
Pekerjaan utama bagi orang-orang yang ada di dunia penjualan yaitu representatice. Ini merupakan posisi dasar di dalam tim penjualan. Mereka merupakan orang dengan peran penting yaitu sebagai ujung tombak penjualan.
Ketika posisi ini berhasil dijalankan, kemungkinan orang tersebut akan naik ke tingkat yang lebih tinggi serta terbuka. Pekerjaan ini juga mempunyai beberapa penyebutan seperti:
- Advertising representative
- Account representative
- Brand ambassador
- dan sebagainya
- Sales Management
Posisi yang kedua yaitu sales management. Mereka yang menjalani tugas ini yaitu berada satu tingkat di atas posisi di poin sebelumnya dan berada di level sama dengan supervisor. Mereka adalah orang-orang dengan tanggung jawab untuk memegang beberapa sales representative.
Seorang yang menempati posisi tersebut juga akan memimpin tim penjualan di dalam perusahaan. Mereka juga memiliki peran untuk menetapkan goal serta melakukan analisis penjualan.
Untuk beberapa perusahaan, posisi tersebut harus mempunyai relasi yang baik dengan para pembeli pasar. Tugasnya yaitu bagaimana agar para pembeli besar tersebut menjadi pembeli yang loyal.
Selain dinamakan sales management, pekerjaan ini juga umum disebut dengan nama-nama berikut:
- Franchise development manager
- Business development manager
- Account manager
- Area manager
- dan sebagainya
- Sales Administrative
Sales yang bekerja di bagian administratif biasanya akan membantu tim penjualan berkaitan dengan administrasi. Misalnya, melakukan pengurusan terkait izin perjalanan. Selain itu, mereka juga bertugas di dalam menyiapkan quotation, marketing kit bagi para pembeli.
Bahkan posisi ini juga memiliki tugas untuk melakukan penghitungan serta pengurusan terkait bonus yang didapatkan untuk para pembeli loyal. Untuk beberapa perusahaan, pekerjaan ini berperan sebagai jembatan di antara tim pemasaran dan tim penjualan.
Nama-nama lain dari sales administrative yaitu:
- Financial assistant
- Business development representative
- Industry representative
- Enterprises representative
- Account Executive
Sales adalah pekerjaan yang memang berperan pada berbagai hal seputar penjualan. Bagaimana untuk account executive? Pekerjaan ini sering disingkat AE dan sebenarnya mempunyai posisi yang sama dengan para sales manager. Namun tugasnya memang cenderung lebih banyak.
Umumnya, tugas dari seorang AE yaitu menciptakan hubungan di antara perusahaan dengan klien. Account executive juga berperan mempertahankan hubungan terhadap klien yang telah ada. Dengan kata lain, fokus dari pekerjaan ini memang bukan untuk mendapatkan klien atau pelanggan baru.
AE juga dituntut memiliki pemahaman luas terkait produk yang dijual perusahaan. Mereka juga harus mempunyai pemahaman seputar tren industry.
- Executive-Level Management
Secara umum, seorang executive-level management berperan dalam menentukan serta mengarahkan goal penjualan perusahaan. Tujuan yang sudah direncanakan serta ditetapkan adalah untuk mendapatkan target jangka panjang.
Mereka juga mempunyai tanggun jawab di dalam Menyusun rencana pemasaran sampai dengan perencanaan terkait relasi perusahaan dan pembeli. Setidaknya butuh pengalaman kurang lebih 10 tahun di bidang penjualan.
